2010-06-30
NetSupport ServiceDesk
Kompanija NetSupport išleido NetSupport DNA Helpdesk v3, tačiau pervadino produktą į NetSupport ServiceDesk. Produktas dabar visiškai atitinka ITIL® Service Desk funkcionalumą, aprašytą OGC's ITIL® Service Support standarte.
Kas naujo be pakeisto pavadinimo?